Términos y Condiciones

CUIDADOS

Los complementos Tutti no necesitan muchos cuidados, pero si quieres que te duren más tiempo, puedes seguir estos pequeños consejos:

1. Intenta mojarlos lo menos posible.

2. Evita que el perfume los toque directamente.

3. Procura no llevarlos puestos al hacer ejercicio, ya que el sudor hace que puedan oxidarse.


ENVÍO

Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, prepararemos tu pedido en un plazo de 2 - 3 días laborables (según el volumen del pedido, ya que todos los complementos están hechos a mano :) ).

Por favor, recuerda que al estar todo hecho a mano, los productos se crean en el momento, no tenemos el stock preparado para enviar. Así que si tienes prisa en recibir tu pedido, puedes contactarnos antes para asegurarte de que lo recibirás a tiempo. Ojalá pudiesemos ser como las grandes empresas (que nos tienen un poco mal acostrumbrados a todos!), pero de momento no podemos hacer que recibas el pedido al día siguiente, aunque te aseguro que hacemos todo lo posible por enviarlo rápido.

Después se realiza el envío mediante Correos. Tenemos tres tipos de envío:

Correo Ordinario: 1,50€

  • Este tipo de envío solo está disponible para pedidos inferiores a 20€.
  • No dispone de número de seguimiento.
  • Plazo de envío: 2 - 5 días laborables.
  • La empresa de Correos deposita el paquete en el buzón de la dirección que indiques, por tanto ni Tutti ni Correos se hacen responsables en caso de extravío. Una vez recibas el aviso de que tu pedido ha sido enviado, estate atenta al buzón a ver si te ha llegado, porque el cartero no te avisará… De todas formas, si pasan unos días y no has recibido tu pedido, contacta con nosotros a ver cómo podemos solucionarlo.

Correo Certificado: 3,95€

  • Dispone de número de seguimiento. Al enviar tu pedido te proporcionaremos el número de seguimiento y podrás ver por dónde anda tu paquete ;)
  • Plazo de envío: 2 - 5 días laborables.
  • La empresa de Correos garantiza la entrega de tu paquete gracias a la firma del destinatario en el momento de la recepción. Si en el momento de la entrega no hay nadie en casa, Correos dejará un impreso de "aviso de llegada" informándote del horario, plazo y ubicación de la oficina donde puedes pasar a recoger tu paquete.

Correo Certificado: ¡GRATIS!

Los pedidos superiores a 55€ son gratuitos, así que... ¡anímate!

Si necesitas que tu pedido llegue lo antes posible o quieres hacer alguna modificación, envíanos un correo a pulserastutti@gmail.com y buscaremos una solución.



MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles son transferencia bancaria/ingreso, PayPal y tarjeta de crédito/débito.

- Transferencia bancaria / ingreso: Puedes realizar tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Para ello disponemos de dos opciones:
 · Haz tu envío directamente en nuestra web y elige este método de pago. Al finalizar el pedido, recibirás el número de cuenta al cual tendrás que hacer el pago.
·  O envíanos un correo a pulserastutti@gmail.com con el pedido y tus datos de envío. Nosotros te enviaremos nuestro número de cuenta, y una vez sea recibido el pago, procederemos a realizar el envío del pedido.

- PayPal: Entra con tu cuenta PayPal y realiza el pago, ¡así de sencillo!

- Tarjeta de crédito/débito: Puedes pagar directamente con tu tarjeta de crédito/débito a través de esta opción. También puedes hacerlo a través de la opción de pago seguro mediante PayPal, y seleccionar la opción de pagar con tarjeta. Para esto no necesitas tener una cuenta de PayPal.

 

AYUDA

Si tienes alguna duda o necesitas hacernos cualquier consulta, puedes escribirnos a nuestro correo pulserastutti@gmail.com